Maatwerkbedrijven stellen personen met een handicap te werk die de capaciteiten hebben om een beroepsactiviteit uit te voeren, maar dit tijdelijk of permanent niet in normale werkomstandigheden kunnen doen.

De personen met een handicap worden aangemoedigd om opleiding te volgen en zich bij te scholen. Hun vaardigheden worden ingezet voor nuttig en lonend werk.

Naast hun basisopdrachten voeren sommige maatwerkbedrijven extra structuren in om hun werknemers beter te begeleiden, zoals:

• preprofessionele begeleiding, in de vorm van individuele opleiding en maatregelen om de beroepsvaardigheden van werknemers te verbeteren. Deze structuur kan ook worden opgesteld door een erkende begeleidingsdienst.
• werkondersteuning, om werknemers met een handicap te helpen hun arbeidsovereenkomst te behouden. Dit kan extra omkadering, specifieke opleidingen in verband met de uit te voeren taken of aanpassingen aan de organisatie of werkuren omvatten.

In Brussel erkent en subsidieert de dienst PHARE de maatwerkbedrijven. De Fédération bruxelloise des entreprises de travail adapté (FEBRAP - Brusselse federatie van maatwerkbedrijven) vertegenwoordigd 12 Brussels maatwerkbedrijven. Ze verdedigt hun belangen bij de overheidsinstanties en zet transversale projecten ten behoeve van de Brusselse maatwerkbedrijven op.