fr
nl
Toegankelijkheid voor assistentiehonden
Laatst bijgewerkt op
Toegankelijkheid voor assistentiehonden
U zou geen problemen mogen ondervinden om zich in publiek toegankelijke plaatsen in het Brussels Gewest te begeven met een assistentiehond (een geleidehond of een assistentiehond voor personen met beperkte mobiliteit). Volgens een ordonnantie van de GGC uit 2008 moeten personen met een handicap met assistentiehonden toegelaten worden tot publiek toegankelijke plaatsen. Volgens die ordonnantie is het ontzeggen van de toegang van een assistentiehond discriminerend en strafbaar.
Er gelden echter een paar regels:
- De assistentiehond moet afgericht zijn of worden door een erkende instructeur;
- De assistentiehond moet identificeerbaar zijn aan de hand van identiteitspapieren die door de erkende instructeur is afgeleverd.
Als u de toegang is ontzegd omwille van uw assistentiehond, kunt u een klacht indienen bij;
- Iriscare:
- telefonisch op 02 435 64 33, elke werkdag tussen 8u30 en 16u30;
- via het contactformulier van Iriscare.
- Unia:
- telefonisch op 0800 12 800, elke werkdag tussen 9u30 en 13u00;
- via het meldingsformulier van Unia.
Un chien d'assistance est un chien dressé
pour aider les personnes avec un handicap
dans sa vie de tous les jours.
Il y a plusieurs chiens d'assistance :
- les chiens-guides
Pour les personnes aveugles ou malvoyantes.
- les chiens d'aide
Pour les personnes qui ont des difficultés
pour se déplacer.
C'est un dresseur qui doit dresser le chien d'assistance.
C'est comme un professeur pour les chiens.
Le chien d'assistance doit avoir une carte d'identité.
C'est le dresseur qui doit donner cette carte.
Vous pouvez prendre votre chien d'assistance
dans les lieux publics.
Même quand les lieux publics sont interdits aux animaux.
Par exemple :
- dans les bus
- dans les parcs
- dans les restaurants
Une personne refuse que vous entriez avec votre chien?
Cette personne peut être punie par la loi.
Vous pouvez le dire à :
- Iriscare
- par téléphone au 0 2 4 3 5 6 4 3 3
du lundi au vendredi
entre 8h30 et 16h30.
- par téléphone au 0 2 4 3 5 6 4 3 3
- ou avec le formulaire de contact.
Il faut aller sur le site d'Iriscare.
- Unia
- par téléphone au 0 8 0 0 1 2 8 0 0
du lundi au vendredi
entre 9h30 et 13h.
- par téléphone au 0 8 0 0 1 2 8 0 0
- ou avec le formulaire de signalement.
Il faut aller sur le site d'Unia.
Binnenkort is hier een interpretatievideo beschikbaar.
Laatst bijgewerkt op