Andere klachtendiensten
Andere klachtendiensten
Ook andere spelers kunnen uw vragen, meldingen of klachten, afhankelijk van uw specifieke situatie, opnemen:
- Als u gediscrimineerd wordt op basis van uw handicap of andere gronden (gender, origine, seksuele oriëntatie, filosofische of religieuze overtuiging) kunt u dat altijd melden of advies vragen bij de officiële instantie voor de strijd tegen discriminatie. Unia analyseert uw vraag of melding en zal samen met de discriminerende partij de discriminerende situatie proberen op te lossen. Als dit niet lukt, kan Unia u helpen bij de juridische procedure.
- Als u merkt dat publieke infrastructuur, op de weg of op het openbaar vervoer, te weinig toegankelijk is, kunt u dit melden op het platform ‘Agir pour l'accessibilité’ van het CAWaB (Collectif Accessibilité Wallonie-Bruxelles). Het CAWaB zal contact opnemen met de betrokken instantie om oplossingen voor te stellen om de toegankelijkheid te verbeteren.
Vous avez eu une discrimination ?
Une discrimination c'est quand on vous traite moins bien.
Par exemple :
- parce que vous avez un handicap
- parce que vous êtes une femme
- parce que vous venez d'un autre pays
- parce que vous êtes homosexuel.
C'est quand une femme aime une femme
ou un homme aime un homme.
Vous avez eu une discrimination ?
Vous pouvez appeler Unia.
Unia est un service qui peut vous aider.
Unia peut :
- vous donner des conseils
- vous aider à trouver une solution
- ou vous aider à aller en justice.
Pour avoir des informations sur Unia,
il faut aller sur www.unia.be
ou téléphoner au 0 8 0 0 1 2 8 0 0.
Vous trouver qu'un endroit n'est pas accessible ?
Un endroit n'est pas accessible
quand certaines personnes ont des difficultés :
- pour entrer dans cet endroit
- pour se déplacer dans cet endroit
- ou pour comprendre les informations dans cet endroit.
C'est par exemple un endroit :
- où il n'y a pas d'ascenseur
- où les portes sont trop petites
- où les panneaux sont difficiles à lire
- où les toilettes ne sont pas adaptées.
Quand un endroit n'est pas accessible
certaines personnes ne peuvent pas faire ce qu'elles ont envie.
Vous avez vu un endroit qui n'est pas accessible ?
Vous pouvez le dire sur https://agir.cawab.be
ou téléphoner au 0 8 1 1 3 9 7 8 7.
Binnenkort is hier een interpretatievideo beschikbaar.
Nuttige adressen
UNIA
1060 SINT-GILLIS
UNIA
Victor Hortaplein 40
1060 SINT-GILLIS
België
COLLECTIF ACCESSIBILITÉ WALLONIE-BRUXELLES
1140 EVERE
COLLECTIF ACCESSIBILITÉ WALLONIE-BRUXELLES
Jules Bordetlaan 13
1140 EVERE
België
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